Allmänna Villkor | Vällingby Körakademi

1. Avtalsförhållande

Dessa allmänna villkor reglerar avtalet mellan Vällingby Körakademin AB (org.nr 559287-3612) och kunden vid köp av körlektioner, kurser och tjänster.

2. Tjänster och Priser

2.1 Körlektioner

Varje lektion varar 50 minuter körtid
Priserna inkluderar bil, bränsle och försäkring
Lektioner måste bokas minst 24 timmar i förväg
Prislista gäller från publiceringsdatum

2.2 Paket och Kurser

Paketpriser gäller för förbetald serie lektioner
Ogiltiga för återbetalning vid påbörjad användning
Giltighetstid: 12 månader från köpdatum
Kursavgifter inkluderar material och administration

3. Bokning och Avbokning

3.1 Vanliga lektioner

Gratis avbokning upp till 24 timmar före lektion
Sen avbokning: 50% av lektionskostnaden debiteras
Avbokning samma dag: full kostnad debiteras
Avbokning görs via telefon eller hemsida

3.2 Körprov och Riskutbildning

Körprov måste avbokas 48 timmar i förväg
Sen avbokning: Transportstyrelsens avgift + administrativ avgift
Riskutbildning: avbokning 72 timmar i förväg

4. Betalningsvillkor

Faktura: Betalningsvillkor 30 dagar netto
Förseningsräxa: Referensränta + 8 procentenheter
Ingivningsavgift: 60 SEK vid försenad betalning
Betalning via Swish, kort eller banköverföring

5. Ångerrätt och Återbetalning

5.1 Distansköpslagen

Vid köp via hemsida har du 14 dagars ångerrätt från köpdatum. Ångerrätten gäller ej för tjänster som inletts med kundens samtycke.

5.2 Återbetalning

Oanvända lektioner: återbetalning efter avdrag 15% adminavgift
Medicinska skäl: full återbetalning vid intyg
Flytt: återbetalning vid verifierad adressändring

6. Trafiklärares ansvar

Säker och laglig körning under lektioner
Anpassad utbildning efter elevens behov
Tydlig feedback och progression
Följa Transportstyrelsens riktlinjer
Upprätthålla fordons säkerhet och underhåll

7. Elevens ansvar

Ha med giltigt ID-handling till varje lektion
Komma i tid till schemalagda lektioner
Följa trafiklärares instruktioner
Meddela eventuella hälsoproblem
Respektera fordon och utrustning
Inte vara påverkad av alkohol/droger

8. Försäkring och Ansvar

Alla våra utbildningsfordon är fullt försäkrade enligt lagkrav. Elever är täckta under lektionstid vid:

Olyckor under handledd körning
Skador på tredje parts egendom
Personskador under övningskörning

Ansvar för trafikbrott under lektioner ligger primärt på trafikläraren.

9. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller inställda lektioner orsakade av omständigheter utanför vår kontroll såsom:

Extremväder och naturkatastrofer
Strejker och arbetskonflikter
Tekniska fel hos leverantörer
Pandemi och hälsokriser

10. Tvistelösning

Tvister ska primärt lösas genom direkt dialog. Vid oenighet:

Kontakt: först via vår kundservice
ARN: Allmänna Reklamationsnämnden
Domstol: Stockholms tingsrätt

11. Ändring av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Kunderna meddelas via email eller webbplats med 30 dagars varsel. Fortsatt användning efter ändringar innebär acceptans.

12. Kontaktinformation

Vällingby Körakademin AB

Organisationsnummer: 559287-3612

Email: info@vallingbykorakademin.se

Telefon: 08-123 45 67

Adress: Vällingby centrum, 162 10 Vällingby