Genel koşullar
Vällingby Körakademin AB tarafından verilen tüm hizmetler için geçerlidir
Son güncelleme: 2026-09-01
Bu çeviri yalnızca kolaylık sağlamak içindir. Yorum farkı olması hâlinde İsveççe metin geçerlidir.
1. Sözleşme ilişkisi
Bu genel koşullar, direksiyon dersi, kurs ve hizmet satın alımında Vällingby Körakademin AB (şirket kayıt numarası 559287-3612) ile müşteri arasındaki sözleşmeyi düzenler.
2. Hizmetler ve fiyatlar
2.1 Direksiyon dersleri
- Her ders 50 dakika direksiyon başında sürer
- Fiyatlara araç, yakıt ve sigorta dahildir
- Dersler en az 24 saat önceden alınmalıdır
- Fiyat listesi yayım tarihinden itibaren geçerlidir
2.2 Paketler ve kurslar
- Paket fiyatları önceden ödenmiş bir ders dizisi için geçerlidir
- Kullanılmaya başlanan paketler iade edilmez
- Geçerlilik süresi: satın alma tarihinden 12 ay
- Kurs ücretlerine materyal ve idari işlemler dahildir
3. Randevu ve iptal
3.1 Normal dersler
- Dersten 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal
- Geç iptal: ders ücretinin %50'si tahsil edilir
- Aynı gün iptal: ücretin tamamı tahsil edilir
- İptal telefonla veya web sitesinden yapılır
3.2 Direksiyon sınavı ve risk eğitimi
- İsveç Ulaştırma İdaresi'ndeki direksiyon sınavı 48 saat önceden iptal edilmelidir (bizim değil, onların kuralı)
- Geç iptal: Ulaştırma İdaresi'nin ücreti ve bizim idari ücretimiz
- Risk eğitimi: 72 saat önceden iptal
4. Ödeme koşulları
- Fatura: ödeme vadesi 30 gün net
- Gecikme faizi: referans faiz oranı artı 8 puan
- Hatırlatma ücreti: gecikmeli ödemede 60 kron
- Ödeme Swish, kart veya banka transferiyle
5. Cayma hakkı ve iade
5.1 Mesafeli Sözleşmeler Kanunu
Web sitesinden satın alırsanız satın alma tarihinden itibaren 14 gün cayma hakkınız vardır. Cayma hakkı, müşterinin onayıyla başlamış hizmetler için geçerli değildir.
5.2 İade
- Kullanılmamış dersler: %15 idari ücret düşülerek iade edilir
- Sağlık nedenleri: belge karşılığında tam iade
- Taşınma: adres değişikliği doğrulandığında iade
6. Eğitmenin sorumluluğu
- Dersler sırasında güvenli ve yasalara uygun sürüş
- Öğrencinin ihtiyacına göre uyarlanmış eğitim
- Net geri bildirim ve ilerleme
- İsveç Ulaştırma Kurumu'nun yönergelerine uymak
- Araçların güvenliğini ve bakımını sürdürmek
7. Öğrencinin sorumluluğu
- Her derse geçerli kimlik getirmek
- Planlanan derslere zamanında gelmek
- Eğitmenin talimatlarına uymak
- Varsa sağlık sorunlarını bildirmek
- Araca ve ekipmana saygı göstermek
- Alkol veya uyuşturucu etkisinde olmamak
8. Sigorta ve sorumluluk
Tüm eğitim araçlarımız yasanın gerektirdiği şekilde tam sigortalıdır. Öğrenci ders süresi boyunca şu durumlarda kapsam altındadır:
- Gözetimli sürüş sırasındaki kazalar
- Üçüncü kişilerin malına verilen zararlar
- Alıştırma sürüşü sırasındaki bedensel yaralanmalar
Ders sırasındaki trafik ihlallerinin sorumluluğu öncelikle eğitmene aittir.
9. Mücbir sebep
Kontrolümüz dışındaki durumlardan kaynaklanan gecikme veya iptal edilen derslerden sorumlu değiliz; örneğin:
- Aşırı hava koşulları ve doğal afetler
- Grevler ve iş uyuşmazlıkları
- Tedarikçilerimizdeki teknik arızalar
- Pandemi ve sağlık krizleri
10. Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklar öncelikle doğrudan görüşmeyle çözülmelidir. Anlaşmazlık sürerse:
- İletişim: önce müşteri hizmetlerimiz üzerinden
- ARN: İsveç Tüketici Uyuşmazlıkları Kurulu
- Mahkeme: Stockholm Asliye Mahkemesi
11. Koşulların değiştirilmesi
Bu koşulları değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz. Müşterilere 30 gün önceden e-postayla veya web sitesinden bildirilir. Değişiklikten sonra kullanmaya devam etmek, değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. İletişim bilgileri
Vällingby Körakademin AB
Şirket kayıt numarası: 559287-3612
E-posta: info@vallingbykorakademin.se
Telefon: 070-034 23 24
Adres: Härjedalsgatan 14, 162 66 Vällingby